MOBISTAR
São 10 minutos, mas garanto que vale a pena ver.
Hilariante, criativo e muito bem pensado.
Explicação antes de assistir ao vídeo:
A Mobistar é uma companhia telefónica na Bélgica cujo serviço de call center é deplorável, deixando os clientes por/até 30 minutos em espera para fazer reclamações ou cancelar assinaturas.
Para dar o troco na mesma moeda, quatro jovens colocaram-se dentro dum contentor colocado na porta do estacionamento da Mobistar (bloqueando a entrada), no ultimo dia 22 de Dezembro de 2010.
O contentor estava identificado com o nome da "empresa de aluguer" do dito e seu número de telefone...
Dentro do contentor , o "call-center" da companhia de aluguer.
Os rapazes enlouquecem o segurança da Mobistar.
E somente após diversas ligações e mais de 3 horas, o container é removido com uma longa fila de automóveis na rua para entrar no estacionamento.
O video foi postado no Youtube, onde faz grande sucesso!
A Mobistar reagiu "bem".
Declarou que compreendeu o recado e comprometeu-se a reforçar seu efectivo do call center...
:) já tendo passado pela experiência de ficar minutos que nunca mais acabam a ouvir música que não escolhi e se repete incessantemente, parece uma óptima ideia :)
ResponderEliminarGábi,
ResponderEliminarUma daquelas situações em que se pode dizer que, para grandes males, grandes remédios, não é? :)))