Hoje é a vez da Direcção de Serviços para os Assuntos de Tráfego (DSAT)

A Direcção de Serviços para os Assuntos de Tráfego (DSAT) tem sido notícia com grande frequência.

Na esmagadora maioria dos casos, pelos piores motivos.

Hoje faço aqui o contraponto.

Em áreas muito específicas, relacionadas com o atendimento ao público, concretamente a emissão e renovação de cartas de condução e a liquidação do imposto de circulação, os serviços prestados pela DSAT são excelentes.

Requerer uma carta de condução, e receber o título no máximo uma hora depois, é um exemplo muito claro do que se deve entender por qualidade de serviços.

A burocracia e o formalismo são reduzidas ao estritamente necessário, o que resulta numa facilidade e rapidez dos serviços prestados que têm que ser reconhecidas publicamente.

Depois dos Serviços de Identificação, e dos Correios, os Serviços de Tráfego a merecerem público reconhecimento pelos serviços que prestam.

Espero muito sinceramente não ficar por aqui.